Termos e Condições — 78kbet

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "você") e a 78kbet ("Plataforma", "nós", "nosso") e regulam o acesso e o uso de todos os serviços disponíveis em 78kbet.cam, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, jogos de crash, jogos de mesa e quaisquer outros serviços ora oferecidos ou que venham a ser disponibilizados.

Ao acessar o site, criar uma conta, realizar um depósito, aceitar um bônus ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você confirma que: (i) leu e compreendeu integralmente estes Termos; (ii) tem capacidade jurídica plena para celebrar este contrato; (iii) tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade; e (iv) aceita incondicionalmente todas as disposições aqui contidas.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e com as regras específicas de cada modalidade de jogo ou aposta, as quais fazem parte integrante deste documento.

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 78kbet, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, com CPF válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar em lista de restrição, autoexclusão ou bloqueio em qualquer plataforma de jogos ou apostas;
• Não ser empregado, prestador de serviço, sócio ou familiar direto de funcionário da 78kbet ou de seus provedores de jogos parceiros;
• Residir em uma jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas e jogos online seja permitido pela legislação local aplicável.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro na plataforma é gratuito e requer o fornecimento de informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço completo com CEP, endereço de e-mail válido e número de celular. O Usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 78kbet. É terminantemente proibido criar múltiplas contas, seja diretamente ou por intermédio de terceiros, utilizando dados cadastrais distintos. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas associadas, cancelamento de bônus e, a critério da 78kbet, retenção de saldos para investigação.

Em cumprimento às boas práticas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e às normas de "Conheça Seu Cliente" (KYC — Know Your Customer), a 78kbet poderá, a qualquer momento e especialmente antes de processar saques, solicitar ao Usuário a apresentação de documentação comprobatória de identidade, residência e titularidade de conta bancária.

3.1 Documentos Aceitos

• Identidade: RG, CNH, Passaporte ou outro documento oficial com foto emitido por órgão público brasileiro;
• Comprovante de CPF: Cartão CPF ou documento com CPF impresso;
• Comprovante de Residência: Conta de água, luz, gás, telefone ou fatura bancária em nome do titular, com emissão não superior a 90 dias;
• Comprovante Bancário: Extrato ou comprovante de titularidade de conta bancária ou chave Pix cadastrada.

3.2 Prazos e Consequências

O Usuário terá até 7 (sete) dias corridos para responder a uma solicitação de documentação KYC. Durante o período de verificação, saques poderão ser suspensos. Caso a documentação não seja fornecida no prazo ou apresente inconsistências, a 78kbet reserva-se o direito de encerrar a conta e, a seu critério, devolver os fundos de depósito ao método de pagamento de origem, descontados eventuais bônus utilizados.

4.1 Métodos Disponíveis

A 78kbet aceita os seguintes métodos de depósito, sujeitos a disponibilidade técnica e limites operacionais:

• Pix — método principal; processamento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
• TED / DOC — transferência bancária; processado em horário comercial bancário;
• Boleto Bancário — compensação em até 1 (um) dia útil;
• Cartão de Crédito/Débito — Visa, Mastercard, Elo;
• Carteiras Digitais — Mercado Pago, PicPay;
• Criptomoeda — USDT (Tether) nas redes TRC-20 e ERC-20.

4.2 Limites e Condições

O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há limite máximo de depósito estabelecido por estes Termos, mas limites operacionais podem ser aplicados por provedores de pagamento ou em conformidade com políticas antifraude. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta, sendo vedado o uso de contas bancárias de terceiros.

4.3 Crédito dos Fundos

Depósitos via Pix são creditados automaticamente na conta 78kbet em tempo real. Para outros métodos, o crédito ocorre após a confirmação pelo provedor de pagamento. Em caso de não creditamento em até 24 (vinte e quatro) horas, o Usuário deve acionar o suporte, apresentando o comprovante de pagamento.

5.1 Processamento de Saques

A 78kbet processa saques de segunda a domingo, inclusive feriados nacionais. Os prazos estimados são:

• Pix: instantâneo a até 5 (cinco) minutos após aprovação interna;
• TED / DOC Bancário: 1 a 2 horas em horário comercial (segunda a sexta, 09h00 às 17h00, horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: até 30 (trinta) minutos;
• Cartão de Crédito/Débito: até 5 (cinco) dias úteis, sujeito à operadora do cartão;
• USDT: 10 a 30 (dez a trinta) minutos, sujeito à confirmação na rede blockchain.

5.2 Requisitos para Saque

• Saldo mínimo para saque: R$ 30,00 (trinta reais);
• Verificação KYC completa e aprovada;
• O saldo disponível para saque deve ser composto exclusivamente por fundos de depósito e ganhos, descontados quaisquer bônus pendentes de rollover;
• O método de saque deve, preferencialmente, ser o mesmo utilizado para o depósito;
• A chave Pix ou conta bancária de destino deve estar em nome do titular da conta 78kbet.

5.3 Direito de Retenção

A 78kbet reserva-se o direito de reter, temporariamente, o processamento de saques em caso de suspeita fundamentada de fraude, manipulação de jogos, violação de bônus, abertura de disputa bancária (chargeback) ou investigação em andamento. O Usuário será notificado por e-mail sobre qualquer retenção e informado sobre os próximos passos.

A 78kbet oferece bônus e promoções a seu exclusivo critério. Cada promoção possui regras específicas publicadas na página da oferta. As disposições gerais abaixo aplicam-se a todos os bônus, salvo indicação em contrário nas condições específicas da promoção.

6.1 Requisito de Apostas (Rollover)

Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas ("rollover"), que representa o número de vezes que o valor do bônus (e, em alguns casos, o depósito) deve ser apostado antes que o saldo oriundo do bônus possa ser sacado. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária na oferta. Exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover 30x exige apostas de R$ 3.000,00 antes do saque.

6.2 Contribuição por Modalidade

Nem todas as modalidades contribuem igualmente para o cumprimento do rollover:

• Apostas Esportivas (odds ≥ 1,80): 100% de contribuição;
• Slots: 100% de contribuição;
• Jogos de Crash (Aviator, Spaceman): 80% de contribuição;
• Cassino ao Vivo (Evolution Gaming): 10% de contribuição;
• Jogos de Mesa (Roleta, Bacará, Blackjack): 5% de contribuição.

6.3 Regras Gerais de Bônus

• Cada Usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas apenas uma vez;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• Sacar antes de cumprir o rollover implica o cancelamento automático do bônus e dos ganhos gerados a partir dele;
• A 78kbet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou exploração de promoções;
• Bônus expiram no prazo indicado na oferta; saldos de bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente.

As apostas esportivas na 78kbet estão disponíveis para os principais campeonatos e modalidades esportivas, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Campeonatos Estaduais, Premier League, La Liga, UEFA Champions League, NBA, UFC, vôlei, basquete, tênis e esports (CBLOL, CS2, LoL).

7.1 Validade das Apostas

• Apostas são válidas somente após confirmação no sistema e geração de código de comprovante;
• Em caso de cancelamento de evento, apostas simples são reembolsadas; apostas múltiplas têm a seleção cancelada removida e o valor ajustado proporcionalmente;
• Eventos com menos de 90 minutos jogados (no futebol) ou interrompidos definitivamente terão as apostas canceladas, salvo indicação contrária nas regras específicas da modalidade;
• Odds exibidas no momento da aposta são as odds que prevalecem, exceto em caso de erro manifesto de cotação, hipótese em que a 78kbet reserva-se o direito de anular a aposta e devolver o valor apostado.

7.2 Apostas ao Vivo (In-Play)

As apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão. A 78kbet não se responsabiliza por apostas colocadas com base em informações de tempo real obtidas fora da plataforma. O atraso entre o evento real e a exibição no site pode variar entre 5 e 30 segundos. Apostas colocadas após o início de um evento (em mercados encerrados) serão anuladas.

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma 78kbet (slots, cassino ao vivo, crash games, jogos de mesa) são fornecidos por provedores certificados, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Playtech, NetEnt, Microgaming e Spinomenal. Cada jogo possui suas próprias regras, RTP (Return to Player) e volatilidade, disponíveis na interface do próprio jogo.

Todos os jogos utilizam RNG (Random Number Generator) certificado por auditores independentes, garantindo resultados aleatórios e imparciais. A 78kbet não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por terceiros. Em caso de falha técnica durante uma partida, o jogo poderá ser invalidado e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário.

O Usuário reconhece que jogos de azar envolvem risco de perda financeira e que resultados passados não garantem resultados futuros. A 78kbet não oferece nenhuma garantia de ganhos.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 78kbet:

• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou no processo KYC;
• Criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar restrições;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Explorar bugs, erros de sistema ou falhas de cotação de forma intencional;
• Praticar arbitragem de bônus ou qualquer forma de abuso de promoções;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários para garantir resultados artificiais;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Abrir disputas bancárias (chargebacks) de forma indevida ou fraudulenta.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar no bloqueio imediato da conta, cancelamento de todos os bônus e saldos pendentes, e comunicação às autoridades competentes quando a conduta configurar ilícito penal.

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio dos canais de suporte. Antes do encerramento, recomendamos que você saque todos os fundos disponíveis. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.

10.2 Encerramento pela 78kbet

A 78kbet pode encerrar ou suspender contas, a qualquer tempo, mediante notificação ao Usuário, nos seguintes casos: violação destes Termos; suspeita de fraude ou atividade criminosa; inatividade por período superior a 12 (doze) meses; ou determinação regulatória ou judicial.

10.3 Autoexclusão

Usuários que desejam se autoexcluir por razões de jogo responsável podem solicitar o bloqueio temporário (de 24 horas a 12 meses) ou permanente de sua conta. Durante a autoexclusão, depósitos, apostas e acesso à conta ficam bloqueados. Para solicitar a autoexclusão, contate nosso suporte via WhatsApp, e-mail ou chat ao vivo.

A 78kbet não se responsabiliza por: perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos; interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos; ações ou omissões de provedores de pagamento; ou atrasos causados por sistemas bancários externos à plataforma.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 78kbet perante o Usuário excederá o montante total depositado pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.

O Usuário reconhece que utiliza a plataforma por sua conta e risco e que é o único responsável pelas decisões de aposta que toma, pelo valor que decide depositar e pelo tempo que dedica ao jogo.

A 78kbet é comprometida com o jogo responsável e disponibiliza ferramentas para que o Usuário mantenha o controle sobre seus hábitos de jogo. Essas ferramentas incluem: limites de depósito diário, semanal e mensal; limites de perda; limites de tempo de sessão; alertas de realidade (reality check); autoexclusão temporária ou permanente; e acesso a questionário de autoavaliação.

É proibido para menores de 18 anos criar conta, realizar depósitos ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma. Ao cadastrar-se, o Usuário declara ter idade legal mínima exigida.

Se você acredita que o jogo está se tornando um problema, entre em contato com o CVV — Centro de Valorização da Vida (tel: 188) ou com o grupo Jogadores Anônimos Brasil. Você também pode solicitar autoexclusão imediata pelo nosso suporte. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 78kbet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para prestação dos serviços contratados, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude, cumprimento de obrigações regulatórias e comunicação com o Usuário.

O Usuário tem o direito de: acessar seus dados; solicitar correção de informações incorretas; revogar consentimentos específicos; solicitar a portabilidade ou exclusão de seus dados, nos termos da LGPD. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Para informações completas sobre como coletamos, armazenamos e tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

Todo o conteúdo da plataforma 78kbet, incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, layout, código-fonte e demais elementos visuais, é de propriedade exclusiva da 78kbet ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, fazer engenharia reversa ou utilizar qualquer elemento da plataforma para fins comerciais sem autorização prévia e expressa por escrito da 78kbet.

A 78kbet reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com indicação da data de vigência. Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deve encerrar sua conta e sacar os fundos disponíveis antes da entrada em vigor da nova versão.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de eventuais litígios decorrentes deste contrato, as partes elegem, de comum acordo, o foro da comarca de São Paulo — SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

As partes comprometem-se a tentar resolver amigavelmente quaisquer disputas antes de recorrer ao Judiciário, por meio dos canais de suporte da 78kbet. O prazo para tentativa de resolução amigável é de 30 (trinta) dias corridos a partir da notificação formal da reclamação.